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제   목 : [취소/환불/반품/교환] 제품을 반품 하고 싶어요. 반품한 후에 그 금액은 어떻게 돌려 받게 되나요?
작성자 : be the skin 조회 : 2141
피부 트러블이나 제품 불량에 의한 반품일 경우 또는 고객님 변심에 의한 반품일 경우에는 구매하신 후 20일(인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급, 반품 및 교환 규정에 의거)이내라면 100% 반품에

의한 환불이 가능합니다.


구매하신 전 제품의 반품일 경우 신용카드로 결제를 하셨다면 결제 취소를 해 드리고 무통장 입금 하셨다면 계좌로 송금해드립니다.


구매하신 제품 중 부분 반품일 경우에는 신용카드 결제와 무통장 입금 모두 고객님의 계좌로 송금해 드립니다.


단, 구매 시 받으셨던 사은품을 함께 반품해 주셔야 하며 사은품을 사용하셨다면 그 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다.


제품 불량에 의한 반품일 경우 반송에 부과되는 택배비는 저희 비더스킨에서 부담하나 피부 트러블에 의한 반품일 경우에는 제품의 이상이 아닌 고객님의 피부 타입에 맞지 않은 것이므로 이때 부과되는 반


송비 5000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


또한 고객님 변심에 의한 반품일 경우에도 왕복 배송비 5000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


단, 상품을 사용하지 않으신 받으신 새 제품 일 경우에 해당 됩니다.


 

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